Como ir para O Oceano Azul - Situação Mercadológica

Como ir para O Oceano Azul - Situação Mercadológica


https://www.napratica.org.br/o-que-e-lean-startup/
Gestão de Statups

Ferramentas de Inteligencia de Negócios
SAS
R
SPSS
Stata

https://exame.abril.com.br/tecnologia/bradesco-usa-inteligencia-artificial-no-atendimento-a-clientes/
Inteligencia artificial Bradesco

Link da Pratica Profissionalizante - Alunos que não estão na primeira lista

http://prat-prof-compet-usp.blogspot.com

Teste de linkar arquivo

Teste de Linkar Arquivo

Videoaula Gestão Estratégica Tática Operacional

Aula 3 - Videoaula Gestão Estratégica Tática Operacional

Planejamento (Estratégico-Tático e Operacional)

Arquivo pera ver em streaming - Somente clicar:

https://youtu.be/vZL-PO1r_90

Exercícios Atualizados

E-Mail para Exercícios e Seminários:

gestao.estat.cert@gmail.com

 Exercício 1: 

1. Elabore um Slide Show com 8 slides sobre Gestão pela Qualidade Total (GQT) e Certificação Internacional da Qualidade (CIQ), 4 de cada assunto.

       - Individual

      - Dead Line (DL):  15/8/2018

      - Enviar esse exercício para o e-mail da disciplina, coloque no Assunto: – Exercício 1

      – Autor 

Exercício 2:

Indo para a situação mercadológica denominada: Oceano Azul. 
https://www.tecmundo.com.br/tutorial/22306-como-criar-um-blog-no-blogger.htm ou outros sites.

Criar um blog individual. Dead Line (DL): 27/8/2018

Exercício 3:

Elaborar uma apresentação sobre os sistemas de implantação de gestão: Top Down e Bottom Up. Elaborar 4 slides de cada um dos sistemas. Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 4:

Elaborar uma apresentação sobre Ferramentas de Gestão Estratégica. Elaborar 8 slides.  Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 5:

Elaborar uma apresentação sobre Ferramentas de Gestão Operacional. Elaborar 8 slides.  Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 6:
Elaborar 6 slides sobre missão visão e valores. Dead Line (DL): 10/9/2018.

Aula 4 - Top down

Implantar Gestão pela Qualidade Total no formato Top Down numa organização:

Projeto ERIC-IA / NIT-Qualidade e Metrologia / CNPq-USP e Setor Produtivo

Missão Empresarial

Exemplo:

MISSÃO

Produzir e comercializar minério (núcleo de negocio da organização) diferenciados pelo alto valor e segurança  para o consumidor (como a empresa atende o stakeholder cliente), através da adoção de práticas éticas e avançadas que preservem o ambiente para as futuras gerações (como a empresa atende o stakeholder sociedade) e garantam a sobrevivência da empresa (como a empresa atende o stakeholder acionista) , promovendo a valorização e o crescimento do ser humano (como a empresa atende o stakeholder colaborador).

Declaração de missão

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

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Uma Declaração de missão é uma declaração do propósito de uma empresa ou organização. Esta declaração deve orientar as ações da organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção, e orientar a tomada de decisões. Ele fornece "o quadro ou contexto em que as estratégias da empresa são formuladas."^[1] O intuito da Declaração de Missão deve ser a primeira consideração do executivo ao avaliar uma decisão estratégica. A declaração pode variar de muito simples até um conjunto bastante complexo de idéias.^[2]

Sêneca: Não tem ventos favoráveis para quem não sabe para onde vai.

Missão do Gabriel

Evoluir moral e intelectualmente “garantindo” a felicidade da família direta e na medida do possível ajudar familiares, amigos, sociedade e animais de estimação.

Visão do Gabriel

• Silvana p.g. em gestão ate 2021
• Eu aposentado ate 2022 e trabalhando no setor privado por interent, se empresa familiar
• Laís com seu apartamento ate 2020
• Eric adaptado a Argentina ate 2019 e formado ate 2026
• Poder assistir a minha mãe na desencarnação
• 
  

Valores

• Ser manso como uma pomba e experto como uma serpente. Antigo testamento (Bíblia) 
• Se o  malandro soube-se como é bom fazer o bem faria o bem só de malandragem.
• 
  

Aula 2 - 13/8/2018

Estrategia do Oceano Azul

Planejamento (Estratégico-Tático e Operacional)

Planejamento (Estratégico-Tático e Operacional)

Arquivo pera ver em streaming - Somente clicar:

https://youtu.be/vZL-PO1r_90

Brincando de fazer blog - Top Down e Botton Up

Colar 3 fotos tiradas com o celular:
Sobre Estrategias de Implantaçao:
    - Top down
    - Botton Up

De sistemas de gestão por exemplo:

• Toyota
• TMQ
• BSC
• ISO 9001
• OKR - Google
• Lean Statup - Amazon
• PNQ
• Porche
• etc.

Programa Posfraduacao

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

ESCOLA SUPERIOR DE AGRICULTURA “LUIZ DE QUEIROZ”

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS

PROJETO DE PRÁTICA PROFISSIONALIZANTE

Convergência do Sistema Toyota de Gestão com a ISO 9001

Coordenador: Prof. Dr. Gabriel Adrián Sarriés

Piracicaba SP

Março 2017

Introdução e Justificativa:

Há diversas metodologias de implementação de Total Quality Management (TQM) que permitem aos fabricantes consistentemente projetar, produzir e entregar produtos de qualidade e serviços rentáveis. O Sistema Toyota de Gestão é considerado o melhor dos últimos sessenta anos, sendo que a Empresa Toyota foi a primeira a implantar o sistema TQM, criado por  William Edwards Deming e Joseph M. Juran (OAKLAND, 1994; LIKER, MEIER 2007). Já a norma ISO 9001 é a mais importante certificação mundial em todos os ramos de negócio (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION, 2015).

Em termos mundiais, tem havido discussões acerca da convergência desses sistemas. Recentemente, foi observado que os sistemas de Gestão pela Qualidade Total e Certificação Internacional da Qualidade indicam uma tendência de convergência (LEE, MUTHUSAMY, KANTHEN, 2011).

Objetivo:

Selecionar ferramentas comuns do Sistema Toyota de Gestão e Norma ISO 9001, para serem aplicadas em organizações produtivas.

Objetivo Especifico 1: selecionar, no mínimo, 5 ferramentas comuns aos dois sistemas e que tenham alta repercussão na competitividade das organizações.

Objetivo Especifico 2: Implantar as ferramentas selecionadas em, no mínimo, uma organização.

Objetivo Especifico 3: Elaborar relatório circunstanciado enfatizando eficácia e eficiência de cada uma das técnicas selecionadas.

Metodologia:

Serão estudadas, no mínimo, 55 ferramentas de gestão que constam a seguir:

5W-2H (What, Who, Where, When, Why and How, How Much it Costs).

7 Ferramentas do Planejamento da Qualidade – Kaoro Ishikawa (7 FPQ)  (ISHIKAWA, 1982; SAS INSTITUTE INC, 1990)

7 Ferramentas do Planejamento da Qualidade (7 FCQ).

Administração Visível ou Gestão por Perambulação.

Amostragem.

Análise Crítica.

Auditoria.

Avaliação Invertida.

Benchmarking (SARRIÉS, 2015).

Brainstorming – Brainwriting.

Célula Autogerencial ou Célula de Trabalho ou Unidade Gerencial Básica.

Círculo de Controle da Qualidade (CCQ).

Controle Estatístico de Processos (CEP).

Data Mining – Data Crunching.

Define, Measure, Analyze, Improve and Control (DMAIC).

Delineamento Ótimo de Experimentos - DOE (MONTGOMERY, 1991).

Diagnóstico de Clima Organizacional.

Endo marketing.

Failure mode and effects analysis / Failure Tri Analysis (FMEA/FTA).

Fluxograma.

Gravidade, Urgência, Tendência (GUT).

Grupo de Kaizen.

Hoshin Kanri - Sistema de Gerenciamento pelas Diretrizes – GPD.

Key Performance Indicators.

Lean Production (Just in Time).

Mapas de Processos.

Mapas Estratégicos.

Mapas Mentais.

Mapas Táticos.

Metrologia (CONGRESSO SUL-AMERICANO DE METROLOGIA, 1999).

Multivotação.

PDCA (Plan Do Check Act).

PERT/CPM (Program evaluation and review technique), (Critical Path Method).

Pesquisa de Mercado.

Pirâmide Maslow.

Plano de negócios.

Poka Yoke – Procedimentos Robustos ou à Prova de Erros.

Política Básica (missão, visão e valores).

Postura de Atendimento.

Procedimentos Operacionais e Instruções de Trabalho (PO – IT).

Programa de Educação para a Qualidade.

Qualidade de Vida dos Colaboradores da Organização Mundial de Saúde (OMS).

Quality function deployment (QFD).

Relatório de Não Conformidade (RNC).

Reunião Relâmpago.

Root Cause Analysis (RCA).

Simulação – Otimização Computacional.

Sistema Ringi de Negociação (Meta e -Método).

Sistemas de Informação (TURBAN, RAINER, POTTER, 2007)

Sistemas de Liderança XY de Douglas McGregor.

Standardized Do Check Act (SDCA).

SWOT (Strenght Weakness Opportunities Threats).

Testes de Hipótese (Inferência Estatística Indutiva).

Total Preventive Maintenance (TPM).

Workshop, Prestação de Contas de Planejamento (Reforço Positivo/Negativo, Ruptura e Punição).

Workplace Organization Method (5S – 10) (VICINO et al. 1999).

Cronograma:

Primeiro quadrimestre: Estudar em profundidade o Sistema Toyota de Gestão e a Norma ISO 9001.

Segundo quadrimestre: Pesquisar ferramentas e estruturas comuns aos dois sistemas.

Terceiro quadrimestre: Aplicar as ferramentas selecionadas em uma organização, como estudo de caso.

Resultados Esperados:

- Seleção de, no mínimo, cinco ferramentas que contribuam significativamente para a competitividade das organizações.

- Elaborar um procedimento de gestão para implantação dessas ferramentas.

- Relatório de análise crítica da implantação de cada ferramenta.

- Capacitação profissional do candidato na área de Gestão pela Qualidade Total e Certificação Internacional da Qualidade.

Bibliografia:

CONGRESSO SUL-AMERICANO DE METROLOGIA, 2, Foz do Iguaçu, 9-11 agosto 1999. Anais, Foz do Iguaçu, Paraná Metrologia, 1999. 205 p.

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. 2015. ISO 9000 – Quality Management. http://www.iso.org/iso/iso_9000.

ISHIKAWA, K.  Guide to quality control. Tokyo: Kraus Asian Productivity Organization, 1982. 221p.

LEE, S.T.; MUTHUSAMY, K.; KANTHEN, H. ISO 9000, Six-Sigma or Toyota Production: Are they Complementary or Contradictory to One Another. The 2011 Fall National Conference of Operations Research Society of Japan.

LIKER, K.; MEIER D. O Modelo Toyota, Manual de Aplicação. Porto Alegre: Bookman, 2007. 432p.

MONTGOMERY, D.C. 1991. Introduction to Statistical Quality Control. New York. John Wiley & Sons Inc., 674p.

OAKLAND, J.S. (Tradução PEREIRA, A.G.).  1994.  Gerenciamento da Qualidade Total.  São Paulo.  Nobel, 501 p.

SARRIÉS, G.A.; VICINO, S.R.; REYES, A.L.  2015.  Qualidade Total e Certificação Internacional da Qualidade na Internet. CAPES e Pró-Reitorias de Graduação e Pós-Graduação da USP. 2015.Piracicaba.  ESALQ/USP. http://www.esaq.usp.br/qualidade. 212p.

SARRIÉS, G.A. Benchmarking na Agricultura. In: ESALQ (on line). Piracicaba: ESALQ. CIAGRI, 2015. Available from http://www.esalq.usp.br/bentevi

SAS INSTITUTE INC. SAS/QC Guide for Personal Computers. 1990. Cary, NC. 540 p.

VICINO, S.R.; SARRIÉS, G.A.; FERNANDES, E.A.N.; MACHADO, P.F.; PEREIRA, A.R. Qualidade e metrologia para laboratórios de análise de leite: uma proposta. In: Congresso Sul-Americano de Metrologia, 2. Foz do Iguaçu, 9 a 11/08/99. Anais. Foz do Iguaçu: Paraná Metrologia, 1999. p. 154-157.

TURBAN, E. & RAINER, R. K. & POTTER, R. E. Introdução a Sistemas de Informação uma Abordagem Gerencial. São Paulo: Editora Campus. 2007, 457p.

Exercicios

E-Mail para Exercícios e Seminários:

gestao.estat.cert@gmail.com

 Exercício 1: 

1. Elabore um Slide Show com 8 slides sobre Gestão pela Qualidade Total (GQT) e Certificação Internacional da Qualidade (CIQ), 4 de cada assunto.

       - Individual

      - Dead Line (DL):  15/8/2018

      - Enviar esse exercício para o e-mail da disciplina, coloque no Assunto: – Exercício 1

      – Autor 

Exercício 2:

Indo para a situação mercadológica denominada: Oceano Azul. 
https://www.tecmundo.com.br/tutorial/22306-como-criar-um-blog-no-blogger.htm ou outros sites.

Criar um blog individual. Dead Line (DL): 27/8/2018

Exercício 3:

Elaborar uma apresentação sobre os sistemas de implantação de gestão: Top Down e Bottom Up. Elaborar 4 slides de cada um dos sistemas. Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 4:

Elaborar uma apresentação sobre Ferramentas de Gestão Estratégica. Elaborar 8 slides.  Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 4:

Elaborar uma apresentação sobre Ferramentas de Gestão Estratégica. Elaborar 8 slides.  Dead Line (DL): 10/9/2018.

Exercício 5:

Elaborar uma apresentação sobre Ferramentas de Gestão Operacional. Elaborar 8 slides.  Dead Line (DL): 10/9/2018.

Aula 1 - Muito Bem Vindos

Apresentação Elisabete e Gabriel e Disciplina 

Slides sobre a Disciplina

(Rodar Mapa Mental em GoConqr de Informação - Com esse nome)

URL:

https://www.goconqr.com/pt-BR/p/9688352

Discutirmos SMG & CIQ & Sistema Toyota de Gestão

Slides de 7/2017 para delegação da Colômbia

Slides para Download:

Archivo de Slides

1.  Exercício 1: 
2. Elabore um Slide Show com 8 slides sobre Gestão pela Qualidade Total (GQT) e Certificação Internacional da Qualidade (CIQ), 4 de cada assunto.

       - Individual

      - Dead Line (DL):  15/8/2018

      - Enviar esse exercício para o e-mail da disciplina, coloque no Assunto:

    – Exercício 1

    – Autor 


E-Mail da Disciplina: